Voor de eerste keer gaan er nu kritische geluiden op die vragen of het wel echt zo geweldig werkt allemaal. Waarom worden er tenslotte geen harde cijfers gegeven van de gegenereerde transacties? Normaal wordt marketing afgerekend naar resultaat. Aantal aanvragen, aantal verkopen of aantal telefoontjes. Maar bij het fenomeen van de landelijke open huizen route, de nvm open huizen route, de nationale open huizen route of welke andere open huizen route er dan ook wordt georganiseerd zien ze het anders.

Daar wordt namelijk de belangstelling gemeten. Dus het aantal kijkers dat er op een open huis komt. Nu is dit om verschillende redenen natuurlijk geen geweldige graadmeter, maar het belangrijkste punt is wel dat het een woningverkoper niet gaat om bezichtigingen. Het gaat ze om een bod en om een koper.

Maar rondom factoren als bod en kopers blijft het angstvallig stil. Wel jammer, want er is zoveel mogelijk op dit gebied. Als dit soort cijfers namelijk werden gepubliceerd hadden zowel makelaars als consumenten een duidelijk handvat om hieraan deel te nemen. Nu is de redenatie veelal; iedereen doet het, dus wij doen het ook maar. En dat is lang niet zo waterdicht als je beslissing maken gebaseerd op een daadwerkelijke staat van dienst die er ligt.

En zoals altijd werd er niks vermeld over het aantal transacties. Waarom niet? Omdat de MVA Huizentocht flauwekul is, net als de Nationale Open Huizen Route en soortgelijke initiatieven. Niks mis met proberen om je als makelaar te onderscheiden van de kudde, maar het begint op een gegeven moment wel vervelend te worden als mensen op gaan scheppen over resultaten die niks betekenen.

Zo werd er in 10% van de bezichtigingen een bod gedaan. Met alle respect, maar 10% is absurd laag als het juiste concept wordt gebruikt. Bij concepten zoals het Verkocht in 1 Week Systeem of Bieden en Wonen worden veel hogere percentages gehaald, tot wel 70%-80%.

Dat wil niet zeggen dat al die biedingen even goed en even sterk zijn, maar wel dat er in elk geval meer mensen mee doen aan het hele biedingsspel. En daar gaat het uiteindelijk toch om.

Verder werd er met trots vermeld dat de sfeer ontspannen was en dat er heel wat afspraken waren gemaakt voor een tweede bezichtiging. Geweldig. Maar ik dacht dat een Open Huis ging om het doen van een transactie, niet om de gezelligheid en het maken van een tweede afspraak.

Kort samengevat, huizentochten, open huizen routes, allemaal dat soort dingen… het is wel leuk, maar het wordt verkeerd gebruikt. Als een makelaar er naar toe gaat met de intentie om het gezellig te maken in een losse sfeer, dan is het heel anders als dat een makelaar er naar toe gaat om een verkoop transactie te doen. Dat verwachten verkopende klanten waarschijnlijk wel, wat weer de minder geweldige reputatie van makelaar tegenwoordig kan verklaren.

Binnenkort is er volgens mij weer een Open Huizen Route, of Open Huizen Tour, of hoe zoiets ook heet. Nu zijn er radiocommercials, advertenties en noem het allemaal maar op. En dat is allemaal goed, geweldig zelfs. Maar als de mensen in het veld niet met de juiste intentie het Open Huis gaan doen, dan is nog allemaal voor niks.